RaQuest

Für die Abwicklung ausländischer Quellensteuern

RaQuest ist eine umfassende Softwarelösung, die den gesamten Rückforderungsprozess vom Antrag bis zur Ausbuchung spürbar beschleunigt. Durch den hohen Automatisierungsgrad werden Fehler bei der Erstellung, Erstattung und Vergütung von Anträgen vermieden. So können Ihre Kosten bei erhöhter Prozessqualität signifikant gesenkt werden.MEHR  RaQuest wurde aus der Praxis heraus in enger Zusammenarbeit mit führenden Marktteilnehmern aus der Finanzbranche entwickelt. Klar strukturierte und benutzerfreundliche Oberflächen sorgen für eine einfache Bedienung von RaQuest. Durch zahlreiche Funktionen können Ihre Arbeitsprozesse weitgehend automatisch, schnell und flexibel abgewickelt werden.

Funktionen

für einen schnelleren Rückforderungsprozess

Regelkontrolle & Gebührenbetrachtung

RaQuest unterstützt Ihre Sachbearbeiter umfassend bei der Erstellung von Anträgen. Die Software überprüft automatisch, ob alle relevanten DBA-Richtlinien und steuerrechtlichen Bedingungen eingehalten werden. RaQuest fasst die Ertragsdaten zusammen und überwacht im Sinne Ihrer Kunden die Wirtschaftlichkeit jedes Antrags.MEHR  Dabei können nicht nur eigene und fremde Gebühren, sondern auch Minimalertragsgrenzen Berücksichtigung finden. Umfangreiche Formular- bzw. Dokumentenausgaben bieten Ihren Mitarbeitern eine vollständige Prozessunterstützung. 

Erstattung & Ausbuchung

Mit Hilfe ausgeklügelter Analysefunktionen kann RaQuest ihre täglichen Zahlungseingänge und Rückerstattungen automatisch den entsprechenden Anträgen zuordnen. Daraufhin erstellt die Software Ausbuchungsinformationen und bereitet diese für den möglichen Export vor. Ein integrierter Workflow stellt sicher, MEHR dass die Überprüfung und Freigabe an nachgelagerte Buchungssysteme nach dem Vier-Augen-Prinzip erfolgt. Zusätzlich bietet Ihnen RaQuest die Möglichkeit, während des Exportprozesses Kundenabrechnungsbelege zu erstellen und diese in Form von PDF-Dateien zur Verfügung zu stellen.

Aufgabenorientierte Informationsdarstellung

Mit so genannten Webparts können Sie individuell steuern, welche aktuellen Informationen einzelne Mitarbeiter von Ihrer Fachabteilung erhalten, um sie bei Bedarf gezielt in weiterführende Prozesse weiterzuleiten. Im Wesentlichen gehören dazu Webparts zur Darstellung und Bearbeitung MEHR von Vier-Augen-Prinzip-Aufgaben ausgelöst durch Stammdatenänderungen. Ebenfalls enthalten sind Informationen über den Status von Hintergrundaktionen (Batchverarbeitungen), Überwachungsmeldungen zum erwarteten Eingang von Rückerstattung bzw. eine konstante Überwachung von Zahlungseingängen und anstehenden Ausbuchungen. Eine konstante Überwachung von Zahlungseingängen und Ausbuchungen erhöht Ihren Cash Flow.

Automatisierte Fristenüberwachung

Ein besonderes Highlight für Ihre Prozess-Sicherheit stellt die automatische Überwachung Ihrer individuell gesetzten Bearbeitungs- und Beantragungsfristen dar. Ihre Mitarbeiter erhalten frühzeitig die Möglichkeit, proaktiv zu handeln. MEHR Vergessene Ansprüche, versäumte Fristen oder mögliche Haftungsfälle gehören so der Vergangenheit an.

Auswertung & Berichterstellung

Um Ihre Rückforderungsprozesse übersichtlich darzustellen, verfügt RaQuest über eine Vielzahl von Auswertungsmöglichkeiten.
Dazu gehören z. B. Kontoabstimmungsberichte für Zahlungseingangskonten, Antragslisten, die über den Status der Bearbeitung berichten – sowie umfangreiche Kundenreports, MEHR die eine individualisierte Berichterstattung ermöglichen. Darüber hinaus können alle Berichte, Auswertungen, Such- und Ergebnislisten in Microsoft Excel geöffnet und bearbeitet werden

Intelligente Schnittstellen

Bei der Entgegennahme Ihrer Bestands- und Transaktionsdaten führt RaQuest eine Plausibilitätsprüfung durch. Abgelehnte Daten werden in übersichtlichen Fehlerprotokollen mit aussagekräftigen Ablehnungsgründen geführt. Zusätzlich existiert eine Korrektur- und Wiederbereitstellungsfunktion. MEHR Erfolgreich importierte Daten werden transparent und nachvollziehbar für Sie dargestellt.
Das Bereitstellen von Daten an nachgelagerte Prozesse erfolgt ebenfalls über einfache, festgelegte Formate. Dabei werden nicht nur Buchungs- und Beleginformationen angeboten sondern auch Informationen über die Stammdatenbestände des RaQuest-Datenhaushalts um einfache Synchronisationsprozesse ausgehend von Ihren Bestandsdaten zu ermöglichen.

Vorteile

bei der Nutzung von RaQuest

Gebündeltes Wissen

in nur einem IT-System

Das Spezialwissen zu Doppelbesteuerungsabkommen haben wir komplett in RaQuest integriert. Länderspezifische Regelwerke lassen sich flexibel aktualisieren und erweitern. MEHR Die Einarbeitungszeit Ihrer Mitarbeiter verkürzt sich dadurch erheblich.

Zeitsparende Funktionen

durch weitestgehende Automatisierung

Daten-Import, Zuordnung von Zahlungseingängen, Export von Ausbuchungen: Durch intelligente Schnittstellenfunktionen kann RaQuest Ihre manuellen Prozesse weitestgehend automatisieren.

Reduzierte Kosten

durch verkürzten Zeitaufwand

Durch den hohen Automatisierungsgrad verkürzt sich der Zeitaufwand pro Antragstellung erheblich – so sparen Sie auch an Prozesskosten.

Revisionssicherheit

durch Historisierung, Überwachung und Rechtesystem

Durch die Speicherung Ihrer Daten in einer Änderungshistorie gewährleistet RaQuest Ihnen revisionssicheres Arbeiten. Ein integriertes Vier-Augen-Prinzip überwacht die Datenänderungen zusätzlich – und fordert eine Freigabe MEHRder Daten durch eine zusätzliche Person. Für einen umfassenden Schutz vor Veränderung, Verfälschung und Verlust der Daten sorgt auch das integrierte Rechtesystem.

Zentrale Datenhaltung

für schnelle Informationserfassung

RaQuest legt sämtliche Anträge und Dokumente kontextbezogen im System ab, so dass Sie sie leicht wiederfinden. MEHR Durch eine mögliche Anbindung an Ihr Dokumentenmanagementsystem (DMS) gewinnen Sie einen zentralen und einheitlichen Zugangspunkt.

Steigerung der Kundenzufriedenheit

durch erweitertes Service-Angebot

Durch den hohen Automatisierungsgrad von RaQuest erweitern Sie Ihren Depot-Service einfach und unkompliziert. Ihre Kunden danken es Ihnen.

Nutzungsmodelle

Lizenz-Modell

Sie möchten in Ihrer Bank die Vorteile uneingeschränkter Lizenz- und Nutzungsrechte genießen? Bei der Installation von RaQuest als Lizenz-Modell behalten Sie die Datenhoheit und Datenkonformität durch Ihre Bestandssysteme. Dabei ist der Datenbestand stets aktuell. Sie sind unabhängig von externen Dienstleistern und können Ihre Rückforderungen selbst MEHR planen und steuern. Die Software RaQuest integriert sich ideal in Ihre bestehende Betriebsumgebung. Die technischen Gegebenheiten der Vorsysteme haben darauf keinen Einfluss, weil die Schnittstellenanbindung über CSV oder XML erfolgt. In einer zwei- bis dreitägigen Schulung erhält Ihre Fachabteilung eine umfassende Einführung in das System RaQuest.

Dienstleistungs-Modell

Sie suchen nach einer schnellen Lösung für die Rückforderung ausländischer Quellensteuern und möchten möglichst wenig Aufwand bei der Prozessabwicklung – haben aber keine freien Ressourcen in Ihren IT-Abteilungen? Dann bietet Ihnen das Dienstleistungsmodell von RaQuest die passende Lösung. Wir übernehmen für Sie vor Ort den kompletten Prozess von der Beantragung bis zur Ausbuchung. MEHR Ihre Fachabteilung wird lediglich zur Prüfung und Validierung der Daten einbezogen. Auf IT-Seite bleibt der Aufwand für Sie denkbar gering. Mit dem Dienstleistungsmodell können Sie Ihren Kunden den Service der Quellensteuer-Rückforderung auf bequeme und Ressourcen schonende Weise anbieten. Insbesondere zur Abwicklung eines kleineren Datenvolumens kann dieses Modell eine dauerhafte Lösung darstellen. Bei größeren Datenmengen ist ein Umstieg zum Lizenzmodell jederzeit möglich.

Veranstaltungen

Lernen Sie uns und unsere Produkte kostenfrei und unverbindlich kennen

08 September 2016
Infotage 2016 Halvotec
Thema: Taking IT further
Start: 09:00 Uhr
10 Oktober 2016
Schulung Halvotec
Thema: SharePoint Bootcamp
Start: 09:00 Uhr

Referenzen

Erfolgreiche Projekte mit erfolgreichen Kunden

HSBC

"Während der gesamten Projektphase und auch darüber hinaus leistete Halvotec eine hochprofessionelle Arbeit, war kreativ, flexibel und schnell in der Lösungsfindung. Nicht nur technisches Know-how, sondern auch ein sehr hohes Niveau an fachlichem Wissen prägte den Projekterfolg und war extrem hilfreich und wertvoll für die Zusammenarbeit." Roland Höbel, Leiter Taxation and Reporting Services HSBC Transaction Services GmbH

Produkt

RaQuest

Branche

Finanzwesen

Halvotec als Partner

Halvotec ist seit mehr als 15 Jahren zertifizierter Microsoft Partner. Wir lassen uns jährlich prüfen, um unseren Kunden höchste Qualität garantieren zu können. Mit Halvotec gewinnen Sie einen Partner, der verantwortungsbewusst und zuverlässig arbeitet und Sie mit Innovationen und Kundenorientierung überzeugen möchte.

Customizing

Bei Bedarf passen wir unsere Lösungen an Ihre Anforderungen an.

Beratung

Vor, während und nach der Implementierung sind für Sie da

Entwicklung

Gerne entwickeln wir für Sie auch angepasste Features

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zu unseren Produkten

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Marketing

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F +49 (0)8031 2979-29

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