Support

Wir lassen Sie nicht alleine. Nach der naturgemäß engen Zusammenarbeit während der Projektphase stehen Ihnen unsere Mitarbeiter auch weiterhin mit Rat und Tat zur Seite. Im Rahmen von Supportabkommen stehen wir Ihnen jederzeit mit zentralen Ansprechpartnern telefonisch, per Mail oder über unsere Supportportale kompetent zur Seite. Ihre Anfragen und Probleme werden schnell und unkompliziert bearbeitet, Sie erhalten dabei zu jedem Zeitpunkt eine Information über den aktuellen Stand Ihrer Anfrage. Wir legen Wert auf persönliche Kundenbeziehungen, eine anonyme Supportorganisation werden Sie daher bei uns nicht vorfinden. Sie kennen die Menschen, die Ihre Anfragen bearbeiten.

Unser Support arbeitet mit Ihren Mitarbeitern Hand in Hand und fühlt sich für die Lösung Ihrer Probleme verantwortlich. So wissen Sie immer genau, wer Ihr Ansprechpartner ist und in welchem Bearbeitungsstand sich Ihre Anfrage befindet. Besuchen Sie unsere Supportseite, wir freuen uns auf Ihre Fragen – freuen Sie sich auf unsere Antworten!

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